Mobile Version Hide

Вы просматриваете сайт с помощью Internet Explorer 6. Этот браузер устарел.
Для безопасной и стабильной работы мы рекомендуем использовать один из перечисленных ниже браузеров:

Firefox / Safari / Opera / Chrome / Internet Explorer 8+

Ремонт фототехники OM Digital Solutions

Официальная страница сервиса OM Digital Solutions для камер и объективов. Получите легкий и быстрый доступ к инструкции к вашей камере, загрузочным файлам и онлайн-поддержке.

  • Советы по обслуживанию

    Хотите узнать, как сохранить камеру в отличном состоянии?

Моя техника Olympus не работает. Что мне делать?

Выберите тему:

Как я могу осуществить гарантийный ремонт?

Храните документ, подтверждающий покупку, и гарантийный талон в надежном месте. В случае их отсутствия ремонт по гарантии будет невозможен.

Если вы хотите отправить свое устройство OM Digital solutions GmbH в официальный сервисный центр, заполните форму ремонта и приложите ее к отправке. В пакет также необходимо включить копию документа, подтверждающего покупку, с указанием даты покупки и гарантии, выданного ООО «Диджитал Импресс», официального дистрибьютора Olympus в России и СНГ.

Убедитесь, что посылка надежно защищает ваш продукт, и отправьте ее по почте или курьером по адресу:

119334, 5-й Донской проезд, 21Б корп.10, Москва, Россия
Получатель: ООО «Диджитал Импресс»
Предварительно, вы можете связаться с сервисным центром, для уточнения деталей по электронной почте или телефону:
E-mail: service@olympus.moscow
Телефон: 8800 3016406

Также убедитесь, что ваше имя, адрес, номер телефона и электронная почта ясно читаются в документации. Отправитель должен быть четко указан на внешней стороне упаковки.

Примечание. Если на обнаруженный дефект не распространяется гарантия, наша служба поддержки свяжется с вами и проинформирует вас об этом.

Моя техника Olympus не работает. Что мне делать?

Прежде всего, прочтите руководство пользователя . Возможно, там описано решение вашей проблемы.

На что распространяется 24-месячная гарантия?

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами гарантии . Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные неправильным обращением с техникой, несчастным случаем, длительным простоем техники или механическими повреждениями.

Моя фирменная 24-месячная гарантия истекла. Могу ли я расчитывать на сервисное обслуживание?

Да, конечно. Следуйте тем же инструкциям, что и в предыдущем пункте. Вам будет сообщена стоимость ремонта, после чего вы примете решение о его целесообразности.

У меня есть технический вопрос о продукции Olympus.

Напишите письмо в службу поддержки Olympus. Мы будем рады помочь вам.